Взаимодействие с партнерами по бизнесу

Компания стремится взаимодействовать с партнерами по бизнесу - поставщиками и потребителями (покупателями) - на принципах прозрачности, справедливости и беспристрастности, соблюдения моральных норм бизнеса.

Поиск потенциальных партнеров осуществляется в Компании на основе изучения конъюнктуры рынка с учетом общественной репутации компаний и разделяемых ими принципов социальной ответственности.

Компания проводит предварительную квалификацию претендентов на поставку товаров и услуг, уделяя особое внимание деловой этике поставщиков.

Компания осуществляет закупку основных потребляемых ресурсов на тендерной основе, ориентируясь на принципы открытости процедур закупок.

Компания проводит ежегодные опросы всех клиентов на внутреннем и внешнем рынках с целью выявления их мнения об условиях поставки, качестве продукции, ее упаковке. Представители Компании участвуют в ежегодно проводимых мероприятиях производителей и потребителей металлов - Недели London Metal Exchange (c 1998 года) и Платиновой недели (с 2003 года), а также международных конференциях по теме развития рынков металлов.

(более подробно см. раздел 1.4.4. «Взаимодействие с партнерами по бизнесу Отчета о КСО за 2010 год)